Quy định về đặt hàng, giao hàng và thanh toán

 

 

Khi quý khách xem và chọn lựa các sản phẩm trên website có thể chọn những cách mua hàng sau:

 

Cách 1: Mua hàng qua điện thoại bằng số hotline sau:

• Hotline tại TP.HCM: 0908.971.869

 

Cách 2: Mua hàng online tại website www.giadunghanquoc.net

• Bước 1: Bạn truy cập vào website: www.giadunghanquoc.net và tìm kiếm, tham khảo thông tin sản phẩm, giá, chính sách hỗ trợ khách hàng của các sản phẩm do giadunghanquoc.net cung cấp, lựa chọn sản phẩm thích hợp để mua.
• Bước 2: Click vào sản phẩm cần mua và nhấn vào nút "Mua hàng".
• Bước 3: Điền thông tin của bạn vào "Thông tin người đặt hàng". Nếu bạn đặt hàng cho người khác thì nhấn vào ô "Nhập thông tin người nhận hàng". Điền vào ô mã xác nhận, Sau đó nhấn vào nút "Đặt hàng".

 

      Sau khi nhận được đơn hàng bạn gửi, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để xác nhận đơn hàng

 

 * Lưu ý:

      - Khách hàng ở TP.HCM có thể cung cấp địa chỉ để nhân viên giao hàng tận nơi miễn phí.
     - Đối với các khách hàng ở xa, chỉ cần cung cấp địa chỉ và thông tin khách hàng, chúng tôi sẽ giao hàng tận nhà quý khách qua đường bưu điện, khi nhận hàng mới thanh toán (không cần chuyển tiền trước).

 

II- HÌNH THỨC THANH TOÁN

 

1. Quy định chung

 

Thời gian và giá trị thanh toán được hai bên thỏa thuận và cam kết thực hiện

Chi phí mua/bán sản phẩm được thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản vào tài khoản do người bán cung cấp. Chúng tôi khuyến khích khách hàng và mọi cá nhân, tổ chức có nhu cầu liên hệ với chúng tôi nên liên hệ theo hình thức trực tiếp.

Các hình thức thanh toán cần thông qua các biện pháp an toàn như lưu giữ các hóa đơn, chứng từ mua hàng. Thanh toán qua ngân hàng cần lưu giữ các chứng từ nộp tiền hay chuyển khoản.

 

2. Thanh toán bằng tiền mặt

 

Gia Dụng Hàn Quốc chỉ chấp nhận giao dịch thanh toán trực tiếp bằng tiền Việt Nam Đồng

 

3. Thanh toán khi nhận hàng - COD "Cash On Delivery"

 

Dịch vụ thanh toán tại nhà khi nhận hàng áp dụng đối với Quý khách ở xa không có điều kiện trực tiếp đến cửa hàng để mua hàng. Chúng tôi có dịch vụ giao hàng tận nhà miễn phí đối với khách hàng trong nội thành TP.Hồ Chí Minh. Quý khách khi nhận hàng sẽ cùng nhân viên giao hàng kiểm tra hàng và thanh toán tiền cho nhân viên giao hàng theo số tiền ghi trên hóa đơn. Đối với Quý khách ở tỉnh xa, hàng sẽ được gửi đến tận nhà và thanh toán qua nhân viên bưu điện (bưu tá). Khi bưu tá phát hàng, Quý khách và bưu tá cùng đồng kiểm, đảm bảo hàng hóa đúng quy cách, chủng loại, số lượng, mẫu mã theo đơn đặt hàng. Quý khách thanh toán tiền cho bưu tá theo số tiền trên hóa đơn.

 

4. Chuyển khoản qua Ngân hàng

 

Trường hợp Quý khách ở tỉnh xa ngoài khu vực TP.Hồ Chí Minh có nhu cầu chuyển hàng qua Chành xe, Quý khách cần phải thanh toán trước tiền hàng (vì các nhà xe không có dịch vụ thu hộ). Trong trường hợp này Quý khách vui lòng thanh toán bằng chuyển khoản số tiền theo giá niêm yết của sản phẩm đã chọn hoặc giá đã thỏa thuận giữa hai bên. Trước khi chuyển khoản cần liên hệ với Hotline (0908.971.869) của Gia Dụng Hàn Quốc để thống nhất các thông tin về tài khoản, ngân hàng, nhà xe chuyển hàng...và lựa chọn dịch vụ tốt nhất cho Quý khách.

 

III. PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG

 

Phương thức giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ do hai bên thỏa thuận và thực hiện trên tinh thần hợp tác, thiện chí.

 

1. Giao hàng tại TP.Hồ Chí Minh

 

Có thể thực hiện ngay sau khi nhận được đơn đặt hàng của Quý khách. Sau khi nhận được đơn đặt hàng, chúng tôi sẽ lập tức liên hệ với Quý khách để xác nhận đơn hàng, thống nhất thời gian và địa điểm giao nhận hàng. Bố trí nhân viên giao hàng thực hiện giao hàng theo đúng thỏa thuận.

 

2. Giao hàng ngoài khu vực TP.Hồ Chí Minh

 

Sau khi nhận được đơn đặt hàng của Quý khách, chúng tôi sẽ lập tức liên hệ với Quý khách để xác nhận đơn hàng, thống nhất với Quý khách về phương thức chuyển hàng (qua chuyển phát Bưu điện hoặc Chành xe) để Quý khách lựa chọn phương án tốt nhất. Sau khi đã thống nhất phương án giao hàng, việc gửi hàng sẽ được thực hiện trong 4h làm việc tiếp theo (do phải đóng kiện và kiểm tra kỹ lại hàng trước khi gửi chuyển phát). Thời gian chuyển giao hàng đến tay khách hàng theo thời gian quy định về chuyển phát của Bưu điện hoặc nhà xe (với trường hợp gửi chành xe).

 

* Lưu ý:

1. Để đảm bảo quyền lợi và tránh sai sót nhầm lẫn, ngay sau khi thanh toán bằng chuyển khoản thành công. Quý khách vui lòng thông báo cho cho chúng tôi để xác nhận tình trạng thanh toán.

2. Sản phẩm thực tế có thể khách đôi chút so với sản phẩm bằng hình ảnh giới thiệu trên website do chất lượng hình ảnh không thể hiện đúng 100% mầu sắc.

3. Chúng tôi chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về họ tên, địa chỉ, số điện thoại. Sau khi Quý khách đặt hàng, chúng tôi sẽ liên hệ lại để xác nhận thông tin và thỏa thuận thêm các vấn đề liên quan.

4. Trong một số trường hợp: giá trị đơn hàng quá lớn, thời gian giao hàng vào buổi tối, địa chỉ giao hàng trong ngõ (hẻm) hoặc có thể dẫn đến nguy hiểm, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ với Quý khách để thống nhất lại thời gian giao hàng cụ thể.

5. Chúng tôi cam kết hàng hóa gửi đến Quý khách là những sản phẩm chính hãng mới 100%. Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn...) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì vậy xin Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa khi nhân hàng. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hóa sau khi quý khách đã ký nhận hàng.